Gestion des commandes
DP
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Commandes actives, livreurs de cette boutique et règles IA pour les tournées.
Mise à jour en attente
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Livreurs
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En direct
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Attribuées
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À dispatcher
Livreurs
Ajouter un livreur
Créez ou modifiez les livreurs propres à cette boutique.
L'ajout de livreurs est disponible uniquement avec le theme multi-restaurant.
Import CSV
Fichier livreurs
Exemple
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Identité
Aperçu simple — texte brut
Média
Glissez une image
PNG, JPG — 10 Mo max.
Ajoutez jusqu’à 10 images supplémentaires.
Catégories
Prix & disponibilité
Ajoutez les options payantes ou incluses proposées sur ce plat. Prix à 0 = inclus.
Variantes / attributs
Liens & livraison
Import Google Sheet
Le fichier doit être partagé en lecture et contenir au minimum une colonne id ou title. En multi-restaurant, mettez le nom du restaurant dans brand.
Produits enregistrés
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Nous récupérons votre catalogue enregistré avant d’afficher la liste.
IDTitrePrixDispoCatégorieStock FBActions
Nouvelle boutique en cours. Enregistrez pour activer son lien public.
Lien de votre business
Partagez ce lien pour permettre à vos clients de passer commande directement ou d'accéder à votre catalogue.
Personnalité de l'Agent
Messages du bot
Confirmation client
Variables disponibles : {{order_number}}, {{shop_name}}, {{customer_name}}, {{customer_phone}}, {{final_total}}.
Variables disponibles : {{shop_name}}, {{order_items_inline}}, {{delivery_address}}, {{delivery_zone_suffix}}, {{customer_name}}, {{customer_phone}}, {{subtotal}}, {{delivery_fee}}, {{service_fee}}, {{delivery_eta}}, {{final_total}} et {{confirm_url}}.
Demande d'integration WhatsApp
Pour integrer votre boutique sur WhatsApp, vous devez faire une demande aupres de l'equipe Botala. Une fois la demande recue, nous vous enverrons les informations necessaires pour activer votre numero WhatsApp business sur la plateforme.
Gestion de la base de données
0
Entreprises
0
Commandes locales
0
Clients uniques
Table des entreprises
IDNomEmailTéléphoneAdresseStatut
Table des commandes
IDClientMontantStatutDate
Affichage des statistiques du jour.
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Nous calculons vos chiffres et l’évolution de la période sélectionnée.
--
Chiffre d'affaires du jour
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Commandes du jour
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Panier moyen du jour
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Note moyenne clients
Chargement…
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Commandes acceptées
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Commandes en attente
À traiter
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Commandes annulées
Suivi qualité
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Personnes Malkia
0 clic
Évolution du chiffre d'affaires du jour
Jan
Fév
Mar
Avr
Mai
Juin
Chargement des paramètres…
Nous récupérons le formulaire, les frais, les promos et la configuration WhatsApp de votre boutique.
Formulaire de commande (Panier)
Personnalisez les champs que vos clients devront remplir pour valider leur commande.
Choisissez le type exact du champ pour limiter la saisie client: texte, nombre, email, téléphone, date, etc.
Frais & Livraison
Définissez ici les frais de service fixes et les zones de livraison. Le client choisira sa zone au moment de la commande et le total sera recalculé automatiquement.
Zones de livraison
Codes promo
Créez ici les remises applicables dans le panier. Les remises s’appliquent sur le sous-total avant frais de service et livraison.
Utilisations enregistrées
Chaque code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois par numéro WhatsApp. Retrouvez ici les personnes qui l'ont déjà utilisé.
Relance panier abandonné sur WhatsApp
Si activé, Botala envoie un rappel WhatsApp au client après un délai d’inactivité, en utilisant le numéro saisi dans le formulaire panier. Variables disponibles : {{shop_name}}, {{customer_name}}, {{customer_phone}}, {{order_items}}, {{subtotal}}, {{options_total}}, {{promo_code}}, {{promo_discount}}, {{final_total}}, {{site_url}}, {{customer_fields}}.
Commandes WhatsApp API
Renseignez ici le numéro WhatsApp business, le lien bot si besoin, le Phone Number ID et le ou les destinataires. Botala gère le token Meta côté serveur. Variables disponibles : {{shop_name}}, {{order_number}}, {{order_items}}, {{subtotal}}, {{options_total}}, {{service_fee}}, {{delivery_fee}}, {{delivery_zone}}, {{promo_code}}, {{promo_discount}}, {{final_total}}, {{order_total}}, {{customer_fields}}, ainsi que vos champs via {{nom_du_champ}} ou {{field:Nom du champ}}. Abonnez le webhook Meta sur messages.
Généré automatiquement depuis le numéro WhatsApp du business. Vous pouvez le modifier si besoin.
Un numéro par ligne, ou séparés par des virgules.
Malkia ouvrira ce numéro WhatsApp quand le client demande le support. Si vide, Botala utilise le premier numéro qui reçoit les commandes.
Webhook Botala déjà géré par la plateforme. Vous n’avez pas besoin de renseigner son URL ici.
Mon compte
Astuce : l’email est utilisé pour les reçus et notifications. Le mot de passe doit faire au moins 6 caractères.
Action effectuée avec succès